CPFR se liga Leandro!!!

CPFR – Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment

Audemir Leuzinger

A colaboração entre os participantes na cadeia de varejo é de fundamental importância para o sucesso da troca de dados e de informação e de redução dos custos de transação. Com o objetivo de alcançar este sucesso, criou-se o conceito de planejamento, previsão e reabastecimento colaborativo (Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment – CPFR) que traduz na capacidade de responder antecipadamente às solicitações dos clientes, por meio da colaboração entre o fornecedor e o cliente, ao longo da cadeia, na busca de um entendimento conjunto na relação procura/oferta ao menor custo, com melhor previsão de vendas, melhor planejamento da produção e na busca da satisfação do cliente. Neste caso, a eficácia do CPFR depende, entre outros, da confiança entre os parceiros, uma vez que eles partilham informações em nível estratégico de seus planos comerciais e da tecnologia de informação adotada na comunicação (Vieira, 2001).

O CPFR pode ser definido como um conjunto de normas e procedimentos amparado pelo The Voluntary Interindustry Commerce Standars (VICS). Este comitê foi formado em 1986 por representantes de diversas empresas, com o objetivo de aumentar a eficiência das Cadeias de Suprimentos, através do estabelecimento de padrões que facilitem os fluxos físico e de informações.

O processo do CPFR, de forma geral, funciona da seguinte maneira: inicialmente consiste na elaboração de um acordo no qual as empresas parceiras estabelecem as normas e regras para a relação de colaboração. Como segundo passo, as empresas definem um plano de negócios conjunto, o qual descreve quais categorias de produtos serão inseridas no processo, objetivos traçados, estratégias e táticas a serem utilizadas.
Cada empresa parceira desenvolve sua própria previsão de vendas utilizando métodos e sistemas padrões para cada uma. Essas previsões são compartilhadas e, geralmente, através de um software de CPFR são comparadas. Caso sejam identificadas diferenças significativas estas são avaliadas conjuntamente. Após se chegar a um consenso com relação às divergências, se obtêm uma previsão conjunta de vendas. A previsão alimentará o plano de ressuprimento, cuja elaboração possui processo semelhante, ou seja, baseado na comparação dos planos e discussão em cima das excessões. É importante ressaltar que o plano de ressuprimento leva em conta as restrições do fabricante, tais como capacidade de produção. Então, o plano de ressuprimento passa a atuar como uma previsão de colocação de ordens por parte do distribuidor/varejista para o fabricante.

As empresas envolvidas com o processo CPFR já apontam os principais resultados:

Aumento nas vendas dos produtos com planejamento colaborativo;
Redução no erro de previsão;
Redução no ciclo de ressuprimento;
Redução nos níveis de estoques e aumento dos giros;
Suavização da demanda para os fornecedores;
Aumento da disponibilidade de produto para os verejistas;
Visibilidade para melhor determinar os parâmetros de reposição por loja;
Aumentos nos níveis de serviços dos fornecedores;
Redução nos custos de planejamento de produção.