Sou contra!!!!

Gente estude 6º força - os 5Ps plan ploy position perspective pattern
BM supliers imputs process outputs customers senão entendeu é bom olhar os slides.
São considerados produtos de OSM, exceto:
Resp. Complexidade dos fluxos de trabalho

Eles dizem que O&M conduz à renovação organizacional.

porque -Estrutura sistematicamente processos e métodos de trabalho.
Resp.A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda justifica a primeira.
ou
Resp. A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda não justifica a primeira.
Resp.e. Ambas as afirmativas são falsas.
Se alguem acertou post um comentario pois fiquei no vacuo nessa!!! Odeio esse tipo de questão!!!